به گزارش پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران، زهرا شیبانی، سرپرست معاونت امور هویتی و حقوقی سازمان ثبت‌ احوال كشور، با اشاره به سابقه بیش از یك قرن فعالیت این سازمان اظهار كرد: سازمان ثبت‌ احوال از دوران ثبت و نگهداری دستی اسناد هویتی عبور كرده و امروز در مسیر تبدیل شدن به یك سازمان هوشمند قرار دارد.

وی با بیان اینكه در حال حاضر حدود 16 خدمت به‌صورت غیرحضوری از طریق درگاه الكترونیكی ثبت‌ احوال به شهروندان ارائه می‌شود، افزود: این خدمات شامل صدور شناسنامه نوزاد، صدور گواهی وفات، دریافت گواهی وضعیت، صدور یا اعتراض به گواهی انحصار وراثت و تعویض شناسنامه است.

شیبانی تصریح كرد: شهروندان برای بهره‌مندی از این خدمات لازم است ابتدا در سامانه «سهیم» ثبت‌نام كنند تا امكان دریافت خدمات بدون مراجعه حضوری برای آنان فراهم شود. این اقدام نقش مؤثری در كاهش مراجعات حضوری و جلوگیری از اتلاف وقت مردم دارد.

سرپرست معاونت امور هویتی و حقوقی سازمان ثبت‌ احوال با اشاره به همكاری گسترده این سازمان با سایر دستگاه‌ها گفت: بیش از 300 نهاد و سازمان از خدمات استعلام برخط ثبت‌ احوال استفاده می‌كنند؛ خدمتی كه با ایجاد زیرساخت‌های پایدار و در راستای اهداف دولت الكترونیك و تحقق سازمان هوشمند فراهم شده است.

وی در گفت‌وگو با رادیو تهران درباره وضعیت صدور كارت ملی هوشمند نیز اظهار كرد: اگرچه سرعت صدور فیزیكی كارت در ماه‌های اخیر كاهش یافته است، اما این روند متوقف نشده و همچنان ادامه دارد.

شیبانی در این خصوص توضیح داد: ارائه خدمات به شهروندان صرفاً به داشتن فیزیك كارت ملی هوشمند وابسته نیست. رسید ثبت‌نام كارت كه همراه با كد رهگیری ارائه می‌شود، قابلیت استفاده در بسیاری از دستگاه‌های اجرایی را دارد، مشروط بر اینكه این دستگاه‌ها امكان احراز هویت از طریق سرویس‌های برخط ثبت‌ احوال را فراهم كرده باشند.

وی با تأكید بر اینكه سازمان ثبت‌ احوال مشكلی در فرآیند چاپ و تحویل كارت ندارد، افزود: چالش اصلی در تأمین كارت‌هاست، نه در روند چاپ. با این حال، فرآیند صدور ادامه دارد و مراجعان می‌توانند با استفاده از كد رهگیری، امور اداری خود را پیگیری كنند.

سرپرست معاونت امور هویتی و حقوقی سازمان ثبت‌ احوال در پایان تأكید كرد: هیچ‌گونه توقفی در ارائه خدمات ثبت‌ احوال وجود ندارد و بسیاری از مراجعات حضوری قابل جایگزینی با خدمات آنلاین هستند. توسعه این زیرساخت‌ها نشان‌دهنده حركت عملی ثبت‌ احوال به سمت تحقق كامل یك سازمان هوشمند، مشتری‌محور و مبتنی بر سهولت دسترسی، سرعت خدمات و كاهش هزینه‌های اجتماعی است.


برنامه «صبح نو؛ تهران نو»؛ شنبه تا چهارشنبه ساعت 6 تا 8 از رادیو تهران پخش می‌شود.

مخاطبان در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
كانال رادیو تهران را در پیام رسان بله به نشانی radiotehranplus@ جستجو كنید.
علاقه‌مندان می‌توانند برنامه‌های رادیو تهران را از اپلیكیشن ایران صدا دریافت كنند.
*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است.